Условия и положения

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями использования нашего сайта и услуг.

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

1 Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта Zelvarionerty (далее — «Сайт»), а также любых услуг, продуктов и сервисов, предоставляемых через данный Сайт.

Получая доступ к Сайту или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

2 Поставщик услуг

Сайт и связанные с ним услуги предоставляются компанией Zelvarionerty, зарегистрированной по адресу:

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете связаться с нами по указанным выше контактным данным.

3 Услуги

Zelvarionerty предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели для жилых и коммерческих помещений. Описание конкретных услуг доступно на соответствующих страницах Сайта.

Мы стремимся обеспечить точность информации о наших услугах, однако не гарантируем, что описания, изображения или иные материалы являются полностью безошибочными, актуальными или полными.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг без предварительного уведомления.

4 Заказы и бронирование

Оформление заказа через Сайт представляет собой предложение о заключении договора. Подтверждение заказа с нашей стороны означает принятие данного предложения.

При оформлении заказа вы обязуетесь предоставить точную и полную информацию, включая контактные данные, адрес доставки и предпочтения по продукции.

Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ по своему усмотрению, в том числе в случаях наличия ошибок в описании товара, проблем с наличием или подозрений на мошенничество.

5 Цены

Все цены на Сайте указаны в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается до подтверждения заказа.

Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время без предварительного уведомления. Однако цена, указанная на момент оформления заказа, остаётся действительной для данного заказа.

В случае обнаружения ошибки в ценообразовании мы свяжемся с вами для согласования корректной цены или отмены заказа.

6 Оплата

Мы принимаем следующие способы оплаты:

Оплата должна быть произведена в полном объёме до начала изготовления заказа, если иное не согласовано в письменной форме.

Все платёжные операции обрабатываются через защищённые платёжные системы. Мы не храним данные ваших банковских карт на наших серверах.

7 Отмена и возврат

Вы имеете право отменить заказ в течение 14 дней с момента его оформления, если изготовление ещё не начато. В этом случае мы вернём полную сумму оплаты в течение 14 рабочих дней.

Индивидуальные заказы (изготовленные по вашим размерам и спецификациям) не подлежат отмене после начала производства, за исключением случаев выявления производственного брака.

В случае получения товара с дефектами или повреждениями, полученными при доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента получения. Мы организуем замену или ремонт за свой счёт.

8 Ответственность

Zelvarionerty несёт ответственность за ущерб, причинённый в результате нарушения настоящих Условий или действующего законодательства, в пределах, предусмотренных применимым правом.

Мы не несём ответственности за:

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает нашу ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

9 Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, графику, логотипы, дизайн и программное обеспечение, являются интеллектуальной собственностью Zelvarionerty или её лицензиаров и защищены действующим законодательством об авторском праве и товарных знаках.

Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, модификация или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Zelvarionerty.

Вы можете просматривать, загружать и распечатывать материалы Сайта исключительно для личного некоммерческого использования при условии сохранения всех указаний об авторских правах.

10 Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Испания, без учёта коллизионных норм.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом, остальные положения сохраняют свою полную силу и действие.

Неисполнение или несвоевременное исполнение любого положения настоящих Условий не является отказом от соответствующего права.

11 Разрешение споров

В случае возникновения спора, связанного с настоящими Условиями или использованием Сайта, стороны обязуются предпринять попытку урегулирования путём переговоров.

Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, он подлежит рассмотрению в компетентных судах города Мадрид, Испания, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Потребители, проживающие в Европейском Союзе, также имеют право на обращение к платформе онлайн-урегулирования споров (ODR), доступной по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Для направления жалоб и предложений вы можете связаться с нами по адресу: marketing@zelvarionerty.com или по телефону: +34914582317.